美乐乐家具官网使用O2O销售模式,为消费者提供欧式、美式、法式、中式等风格的民用家具,主要包括床、沙发、衣柜、书桌、餐桌、整体衣柜,以【线下到店真实体验,线上下单轻松订购】服务为主要方式。是国内少数几家比较成功的家具网上商城。
美乐乐家具网在上海的实体店地址是吴中路1238号。去这边还是比较方便的。美乐乐家具在市面上还是比较受欢迎的,也是比较畅销的一个家具品牌哟,如果你要买家具的话,可以去这边看一看,他们家的家具质量都是挺好的。而且环保性能也是非常不错的,性价比也是比较高的哟。我觉得还是比较值得购买的。
美乐乐家具网里面的家具可能不是一个地点的,应该是每个城市都有实体店,因为这样发货才会比较方便,据我所知道的美乐乐在上海也不止一家的,你如果想去实体店的话,你可以导航里面搜索美乐乐家具专卖店,导航会指引你去最近的一个的,当然其它的店也会在地图上标志出来的,如果你出行方便的话可以几处都去看看,比较一下。全国大部分城市都有美乐乐家具实体体验店。
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如果货物在送到您家时(或您在物流公司领取货时),请务必检查产品的包装:
(1)包装破损,请先不要在货运单上签字,请您立即与美乐乐客服联系,经客服确认后,请在货运单上注明:“异常签收”。
(2)打开包装后检查,请拍摄以下照片做证据:产品破损地方、产品包装上的产品型号、产品批次号、家具外包装等。第一时间上传给美乐乐客服,美乐乐的售后人员会在两个工作日内给您回复,协商处理方案。
如果您的家具出现了货损的情况,请提供损坏部位清晰的图片、生产批号和外包装给我们的客服人员,联系售后部门进行鉴定。如果符合维修条件的,我们将联系当地售后服务点,上门为您维修。如果不符合维修条件的,我们可以通过补件等方式为您处理。补件条件详见补件说明。
家具属于大件物品,长途运输途中有可能会有一些小损伤,请您配合以下工作,方便美乐乐为您提供免费补件服务:
收到商品后请妥善保管产品的外包装,直至您确认没有任何问题需要解决。(因为工厂在补件时,需要提供生产批号和损坏部位的清晰图片,如在问题没解决前扔掉外包装可能会导致不能补件)
消费者自签收之日起30日内可申请无忧退货(详见退换货条件);
消费者自签收之日起30日内商品存在质量问题消费者可以申请换货;
消费者自签收之日起3年内商品存在质量问题,卖家可对消费者提供免费保修服务,不再接受商品退换货;定制类商品不支持30日无忧退换货。
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