任何一个品牌都会存在质量问题,主要是看出现的频率,也就是消费者投诉的力度。美乐乐的产品是目前国内性价比相对较高的家具产品,在质量上面一般没有出什么大问题,售后这些也不错。当然,仁者见仁智者见智,要做到所有人都满意,谈何容易。
美乐乐家具官网投诉截图
任何一家的家具都有可能存在被投诉的可能,单人投诉的渠道有很多,那种投诉的效果比较好呢?根据多年的经验,小编总结了一下,主要有以下4个投诉技巧,大家不妨借鉴一下:
1、可以在美乐乐家具的官网上投诉,或者直接致电315消费者维权委员会,这种投诉方便快捷。
2、如果管理部门也不解决,你再去消协,一般而言,你跟厂家的同时去找商场部门,你会很被动的,就是为了解决质量及售后的问题的,消协还是需要厂家来配合,只要你找对了人,都会出面的,你如果肓目的去消协,你可以去商场的管理部门,而厂家不愿意解决或是态度不好的,厂家都有跟商场交质保金的首先你要和厂家协商,一般商场部门,确实是厂家的问题,处理比较及时,述求也会得到满足。
3、微博@维权机构、组织、个人,说明原由,配上图片(产品图片和聊天记录图片)
4、热门贴吧发文,说明原由,配上图片(产品图片和聊天记录图片),注意标题简介有吸引力.
5、如果以上方法都不行,还可以去媒体投诉,当然,大部分情况美乐乐都会解决,不到万不得已就没必要麻烦媒体了。
美乐乐出售的家具好像都是有说明书的,按照上面维护一般不会有啥子问题,在加上现在国内基本上所以的大城市都有美乐乐体验馆,万一不行你找体验馆的问问就行了,也可以先行体验一下,尽量购买到自己合适的家具。
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